AUTH REFERENCE

ph365 লগইন করে আপনার লবি এবং পেমেন্ট অপশন দেখুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পৃষ্ঠায় লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব একসাথে পাবেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি ডিপোজিট এবং...

একবার লগইন করলে সব সেকশন এক স্ক্রিনেbKash, Nagad এবং Rocket চিপ লোড হয় সেকেন্ডেমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই লগইন ডিটেইলসেশন কুকি রাখে যাতে বারবার টাইপ না করতে হয়পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ইমেল বা SMS এ পাবেন
ph365 ph365 লগইন করে আপনার লবি এবং পেমেন্ট অপশন দেখুন

আপনার ph365 অ্যাকাউন্ট দিয়ে কীভাবে প্রবেশ করবেন

লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্ট্রেশন করা ইউজারনেম অথবা ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি ফিল্ডে দিন। সাবমিট করার পর আমরা ডেটাবেস চেক করি এবং ম্যাচ হলে লবিতে আপনাকে পাঠিয়ে দেই। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং ইমেল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে রিসেট কোড পাবেন। লগইন সেশন সাধারণত সাত দিন পর্যন্ত ব্রাউজারে থাকে তাই বারবার টাইপ করতে হয় না। মোবাইল

থেকে লগইন করলেও একই অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপে আবার চালাতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই।

পেমেন্ট রেইল

লগইন এর পরে কোন পেমেন্ট চ্যানেল দেখবেন

লগইন করার পরপরই ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি আইকন দেখতে পাবেন যেখান থেকে সরাসরি টাকা লোড করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেলের API ইন্টিগ্রেশন রাখি যাতে...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করার পরে bKash মার্চেন্ট ফ্লো এক...
Nagad Nagad API আমাদের সাথে ইন্টিগ্রেটেড থাকায় লগইন করা ইউজার সরাসরি...
Rocket Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট করতে চাইলে লগইন করার পর Rocket...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

যদি লগইন পৃষ্ঠায় ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করার পরে এরর দেখায় অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেল না আসে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পাবেন। লাইভ চ্যাট উইন্ডো ডান নিচে ভাসমান থাকে এবং লগইন করা ছাড়াই খুলতে পারবেন। ইমেল সাপোর্ট দেড় থেকে তিন ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয় সাধারণত আর ফোন লাইন শুক্রবার বাদে প্রতিদিন চালু থাকে। আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্ট্রেশন ইমেইল হাতের কাছে রাখুন যাতে সাপোর্ট এজেন্ট দ্রুত ভেরিফাই করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট আনলক বা পাসওয়ার্ড রিসেট করে দিতে পারে তাৎক্ষণিক।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

স্ক্রিনের ডান কোনায় বাবল আইকন ক্লিক করলে চ্যাট বক্স খুলবে এবং একজন এজেন্ট ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে রিসপন্ড করে। লগইন সমস্যা হলে আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর শেয়ার করুন যাতে দ্রুত ভেরিফাই হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন এ সমস্যা থাকলে স্ক্রিনশট সহ ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা দুই থেকে তিন ঘণ্টার মধ্যে ডায়াগনোসিস করে সলিউশন দেই। সাধারণত ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার বা কুকি রিসেট লাগে যা আমরা স্টেপ বাই স্টেপ বলে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

লগইন পৃষ্ঠা থেকে সবুজ হোয়াটসঅ্যাপ বাটন ক্লিক করলে আমাদের বিজনেস নম্বরে চলে যাবেন যেখানে টেক্সট বা ভয়েস নোট পাঠিয়ে তাৎক্ষণিক হেল্প পাবেন। এজেন্ট ২৪×৭ অনলাইন থাকে আর বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দেয়।

সিকিউরিটি লেয়ার

লগইন সিকিউরিটি কীভাবে আমরা রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ক্লিয়ারটেক্সট আকারে ট্রান্সমিট না হয়। ব্যাকএন্ডে bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম চালায় আর ডাটাবেসে কখনো প্লেইন পাসওয়ার্ড স্টোর করি...

SSL সার্টিফিকেট

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে TLS ১.৩ লেয়ার চালু থাকে যাতে কেউ মিডল ইন্টারসেপ্ট করতে না...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো টেক্সট আকারে ডাটাবেসে সেভ করি না। bcrypt অ্যালগরিদম প্রতিটি স্ট্রিংকে একতরফা হ্যাশে পরিণত করে যা রিভার্স করা...

ডিভাইস ফিংগারপ্রিন্ট

প্রথমবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ভার্শন এবং IP রেঞ্জ মনে রাখি। নতুন ডিভাইসে লগইন হলে অটো...

টু ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় ছয় ডিজিটের OTP আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে আসবে। সেই কোড...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনি একবার লগইন করলে সার্ভার একটি JWT টোকেন তৈরি করে যা ব্রাউজার কুকিতে সাত দিন পর্যন্ত থাকে। ত্রিশ মিনিট কোনো...

অ্যাক্টিভিটি লগ

লগইন হওয়ার পরে ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্টিভিটি ট্যাব থেকে সব লগইন টাইম, IP এবং ডিভাইস নাম দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিক...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন সিঙ্ক

একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং ট্যাবলেট যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। লবিতে যে গেম খেলছিলেন সেই পয়েন্ট...

মোবাইল লগইন
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী ফর্ম ফিল্ড অটো স্কেল হয় এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে অটো-ফিল সাপোর্ট করে। টাচ আইডি বা ফেস আইডি চালু করলে পরবর্তী লগইনে কেবল বায়োমেট্রিক স্ক্যান দিলেই ঢুকতে পারবেন।
ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপে লগইন করার সময় কীবোর্ড শর্টকাট কাজ করে এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্রাউজার এক্সটেনশন অটো ফিল করে। বড় স্ক্রিনে ফর্ম লেআউট ওয়াইড হয় এবং এরর মেসেজ ইনলাইন দেখায় যাতে দ্রুত সংশোধন করতে পারেন।
ব্যালান্স সিঙ্ক
লগইন করার পরে ব্যালান্স সার্ভার থেকে রিয়েল টাইমে লোড হয় তাই মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে রিফ্রেশ না করেও আপডেট দেখবেন। WebSocket কানেকশন চালু থাকে যা ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রতি সেকেন্ডে চেক করে।
গেম পজিশন
লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসে থাকলে লগইন সেশন অ্যাক্টিভ রাখে এবং মিড গেমে ডিভাইস সুইচ করলেও পয়েন্ট সেভ থাকে। স্লট স্পিন কমপ্লিট না হলে বুকমার্ক তৈরি হয় এবং নতুন ডিভাইসে রিজিউম করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন সেটিং
প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেট করতে পারবেন তাই মোবাইলে পুশ চালু আর ডেস্কটপে ইমেইল চালু রাখলে উভয় চ্যানেল থেকে অ্যালার্ট পাবেন। লগইন করা থাকলে সেটিং পরিবর্তন সব ডিভাইসে প্রয়োগ হয়।
সিকিউরিটি অ্যালার্ট
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে সব ডিভাইসে পুশ নোটিফিকেশন যায় এবং ইমেইলও পাঠাই। আপনি যদি লগইন না করে থাকেন তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন লিংক ক্লিক করুন এবং সন্দেহজনক সেশন বন্ধ করে দিন।
অফলাইন মোড
লগইন করার পরে ইন্টারনেট কানেকশন কিছুক্ষণ চলে গেলেও কুকি ক্যাশ থেকে ড্যাশবোর্ড লোড হয় এবং ব্যালান্স স্ন্যাপশট দেখাবে। রি-কানেক্ট হলে অটো সিঙ্ক চালু হয় এবং সব আপডেট পুল করে নেয়।

লগইন করার পরে আপনি কী কী দেখবেন

লগইন সফল হলে আপনার নামের পাশে ব্যালান্স কাউন্টার দেখবেন যা রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। বাম মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমোশন ট্যাব লিস্ট থাকে এবং...

লাইভ ক্যাসিনো লবি

লগইন করার পরে লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে ক্লিক করলে সব টেবিল ভিডিও থাম্বনেইল সহ দেখবেন। প্রতিটি টেবিলে কতজন বসা আছে সেটাও রিয়েল টাইমে দেখায় এবং ভ্যাকেন্ট সিটে ক্লিক করলে ডিলার স্ট্রিম খুলবে তিন সেকেন্ডে।

স্লট ফিল্টার

স্লট সেকশনে প্রোভাইডার নাম দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন এবং RTP রেঞ্জ স্লাইডার সেট করলে শুধু সেই স্লট গেম লিস্ট হবে। লগইন করা থাকলে ফেভারিট হার্ট আইকন ক্লিক করে বুকমার্ক করতে পারবেন যা পরবর্তী সেশনে দ্রুত খুঁজতে সাহায্য করে।

স্পোর্টস মার্কেট

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে লগইন করলে লাইভ ম্যাচ টিকার টপে স্ক্রোল হয় এবং অডস রিয়েল টাইমে বদলায়। বেট স্লিপ ডান সাইডে ফ্লোটিং থাকে এবং একাধিক সিলেকশন অ্যাড করলে একক্লিকে বুক করতে পারবেন।

ব্যালান্স ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পরে হেডারে আপনার মেইন ব্যালান্স এবং বোনাস ব্যালান্স আলাদা দেখানো থাকে। ব্যালান্স কাউন্টার ক্লিক করলে ডিপোজিট এবং উইথড্র হিস্ট্রি ড্রপডাউন খুলবে যেখান থেকে ট্রানজেকশন ডিটেইলস চেক করবেন।

অ্যাকাউন্ট মেনু

টপ-রাইট কর্নারে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনুতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু ফ্যাক্টর অথ এবং লগআউট অপশন পাবেন। প্রতিটি সাবসেকশন পপ-আপ মোডালে খুলে যাতে লবি থেকে বের না হয়ে সেটিং বদলাতে পারেন।

প্রমোশন ট্যাব

লগইন করা ইউজারদের জন্য প্রমোশন সেকশনে এই সপ্তাহের অফার ব্যানার দেখায় এবং ক্লিক করলে ডিটেইলস পপ-আপ খুলবে। অপ্ট-ইন বাটন ক্লিক করলে প্রমোশন আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্টিভ হয় এবং বোনাস ব্যালান্সে যুক্ত হয় শর্ত অনুযায়ী।

ph365 লগইন নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

লগইন পৃষ্ঠায় ফরগেট ইউজারনেম লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিমাইন্ডার মেসেজ পাঠাবো যেখানে আপনার ইউজারনেম লেখা থাকবে। সেই ইউজারনেম দিয়ে লগইন করুন এবং যদি এখনও প্রবলেম হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে আপনার ফোন নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করতে পারবেন।

লগইন ফর্মে ফরগেট পাসওয়ার্ড ক্লিক করলে রিসেট লিংক আপনার ইমেইলে দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে চলে যায়। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তখনই লগইন করতে পারবেন। যদি পাঁচ মিনিটের পরও ইমেইল না আসে তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে নক করুন।

আপনি একই সময়ে তিনটি ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন এবং প্রতিটি সেশন আলাদা আলাদা ট্র্যাক হয়। চতুর্থ ডিভাইসে লগইন করলে সবচেয়ে পুরনো সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্টিভ সেশন লিস্ট দেখতে পারবেন এবং কোনো সেশন সন্দেহজনক মনে হলে ম্যানুয়ালি রিভোক করতে পারবেন তাৎক্ষণিক।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি এরপরেও ব্যালান্স শূন্য দেখায় তাহলে ডিপোজিট হিস্ট্রি ট্যাবে ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস চেক করুন। কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে রেসপন্স ডিলে হয় তাই পাঁচ মিনিট পরে আবার লগইন করলে ব্যালান্স আপডেট দেখবেন। যদি না দেখেন তাহলে স্ক্রিনশট সহ সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য ওয়েবসাইট ঠিক খুলছে কিনা দেখুন। যদি ph365.wine না খুলে তাহলে DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন অথবা Google DNS ব্যবহার করুন। ব্রাউজার এক্সটেনশন বা অ্যাড ব্লকার কখনো কখনো লগইন স্ক্রিপ্ট ব্লক করে তাই ইনকগনিটো মোডে চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার ভার্শন শেয়ার করুন।

আপাতত আমরা মোবাইল ব্রাউজার ভার্শনকে PWA আকারে চালিয়েছি যা আপনি হোম স্ক্রিনে অ্যাড করলে নেটিভ অ্যাপের মতো চালাতে পারবেন। লগইন একবার করলে সেশন কুকি সেভ থাকে এবং পরবর্তী লঞ্চে অটো লগইন হয়। আমরা শীঘ্রই Android এবং iOS এর জন্য স্ট্যান্ডঅ্যালোন অ্যাপ লঞ্চ করবো যেখানে বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করবে।

হ্যাঁ, পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার লাগবে এবং অন্তত একটি আপারকেস লেটার, একটি লোয়ারকেস লেটার, একটি নম্বর এবং একটি বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে। লগইন করার সময় ঠিক এই পাসওয়ার্ড দিতে হবে নইলে অ্যাক্সেস পাবেন না। পাসওয়ার্ড মনে রাখতে সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন অথবা নিরাপদ নোট অ্যাপে সেভ করে রাখুন।